Sanal mağazalarda müşterilere ilk ulaşmak oldukça maliyetlidir. Müşterinin sayfadan ayrılması istenmeyen bir durumdur. Ayrılmak isteyen müşteri için bir fırsat sunulabilir, sanal mağazayı yeniden ziyaret etmesi için bir mesaj verilebilir.   Uygulamada bulunan bir ayar seçeneği ile, çıkış yapan giriş yapmış bir üye ise, açılır pencerenin ona gösterilmemesi sağlanabilmektedir. Böylece ürün satın almış bir müşteri veya düzenli alışveriş yapan müşteri ile ilk defa ziyaret eden müşteri birbirinden ayırt edilmiş olacaktır.