Ziyaretçilerinizin işletmenizle doğrudan internet sitenizde Messenger üzerinden sohbet etmesine olanak tanır. Sohbeti; fiyat veya ürünler hakkındaki soruları yanıtlamak, randevu vermek ve müşterilerin alışveriş yapmasını sağlamak için kullanabilirsiniz. Eklentinin özelliklerinden bazıları şöyledir:

• Sohbet geçmişi: İnternet sitesindeki eklenti, kişiyle işletmeniz arasındaki sohbetin geçmişini yükler. Messenger'da, uygulamada veya müşteri sohbet eklentisinde işletmenizle yakın zamanda gerçekleştirilen etkileşimler görüntülenir.
• İnternet sitenizdeki Messenger özellikleri:Müşteriler istedikleri zaman Messenger'da sahip olduklarıyla aynı kişiselleştirilmiş zengin medya deneyimiyle işletmenizle etkileşimde bulunabilir. İnternet sitenizdeki sohbet penceresinde Messenger Platformu'nun özellikleri kullanılabilir.
• Konuşmaları sürdürme: İnsanlar, internet sayfanızdan çıktıktan sonra bile konuşmalarınızı sürdürebilirsiniz. Konuşmaya devam etmek için insanların bilgilerini almanıza gerek yoktur. Messenger'daki konuşmayı kolayca sürdürebilirsiniz.