Müşteri Deneyimi Puanlaması uygulaması, alışveriş yapan müşterilere ürünle ilgili yorum yaptıklarında puan kazandırarak sitenizin müşteri katılımını ve sadakatini artırmayı hedefler. Özellikle yalnızca gerçek ürün alan müşterilere puan verilerek özgün içerik oluşturulması sağlanır ve bu sayede SEO performansı ile müşteri memnuniyeti yükseltilir.

Özellikler:

– Sipariş veren müşterilere, belirli bir gün sonra e-posta ile ürün yorumlama çağrısı yapılır.

– E-posta içerikleri; müşterinin aldığı ürünleri ve yorum bağlantılarını içerir.

– Müşteri yalnızca satın aldığı ürünler için yorum yaparsa puan kazanır; almamadıkları için yorum yapanlara puan verilmez.

– Gerçek yorum oranı yükselir, özgün içerik artar, SEO’da görünürlük artar ve potansiyel alıcılar daha güvenle satın alma yapabilir.