Büyük markalar mutlu müşteriler üzerine inşa edilmiştir. Müşterilerinizin zihinlerini (neredeyse) okuyun. Ürünleriniz hakkında ne düşündüklerini anlayın ve müşteri deneyimini iyileştirmek için fırsatları belirleyin. Daha iyi iş kararları vermeniz için gereken bilgileri edinin.